RAG（Retrieval-Augmented Generation）は、AIが回答を作る際に「外部データを検索してから生成する」仕組みのことです。単なる生成AIよりも正確で最新の情報を提供できるのが特徴です。ChatGPTのような大規模言語モデル（LLM）が使われる場面で注目されています。

リファクタリングとは、プログラムの動作は変えずにコードをきれいに整え、読みやすく保守しやすい状態にする作業のことです。新しい機能を追加する前に行うことで、将来の開発が楽になります。

教師なし学習とは、正解データ（ラベル）がない状態で、データの中から共通点や構造を自動的に見つけ出す学習方法です。たとえば、顧客を購買傾向でグループ分けしたり、画像の特徴を抽出したりする場合に使われます。

システム障害とは、コンピュータシステムが正常に動作しなくなる状態のことです。原因はハードウェアの故障、ソフトウェアの不具合、ネットワーク障害、人為的ミスなど多岐にわたります。企業活動に大きな影響を与える場合もあります。

サイトマップは、ウェブサイト内のページ構成を一覧化したリストのことです。ユーザーや検索エンジンがサイト内の全体構造を理解しやすくするために作られます。主に「HTMLサイトマップ」と「XMLサイトマップ」の2種類があります。前者は訪問者向け、後者はGoogleなどの検索エンジン向けです。

ルーターとは、インターネットと家庭内ネットワークをつなぐ機器のことです。スマートフォンやパソコンなど、複数の端末を同時にインターネットに接続できるようにします。

ローコードとは、プログラミングの専門知識が少なくてもアプリケーションやシステムを開発できる仕組みのことです。画面上で部品を組み合わせたり、ドラッグ＆ドロップで処理を作成したりするため、開発スピードが大幅に向上します。特に業務改善アプリの開発で注目されています。

SIEM（セキュリティ情報イベント管理）は、企業や組織のシステム全体で発生する「セキュリティ関連のログ」や「イベント情報」を一元的に収集・分析する仕組みです。これにより、異常な動きや不正アクセスを早期に発見し、攻撃被害を最小限に抑えることができます。サイバー攻撃が高度化する現代では、SIEMは企業の防衛の中核的存在となっています。

プログラミングとは、コンピューターに対して命令を与えるための作業のことです。人間が理解しやすい言葉ではなく、特定の「プログラミング言語」を使って、機械が理解できる形で指示を書きます。例えば、ウェブサイトの動きを作ったり、スマートフォンアプリを動かしたり、ゲームを作るのもプログラミングによって実現されています。

SNSとは、人と人がインターネット上でつながり、情報や意見、写真、動画などを共有できるサービスのことです。代表的なものにはX（旧Twitter）、Instagram、Facebookなどがあります。