中小企業が抱える大きな課題のひとつに「生産性の向上」があります。人手不足や業務の複雑化が進むなか、ITシステムの導入は強力な解決手段になり得ます。しかし、ただシステムを導入しただけでは十分な効果が得られないケースが多いのも事実です。

その理由はシンプルで、業務そのものが最適化されていないままシステムを入れても、従来の非効率が温存されてしまうからです。たとえば、紙やExcelでの二重管理が残ったまま基幹システムを導入すると、「便利になった部分」と「変わらない非効率部分」が共存し、社員の負担感は減りません。

システム導入と業務改善はセットで考える

生産性向上を本当に実現するには、「業務改善」＋「システム導入」を同時に進めることが欠かせません。

業務改善：業務の流れを見直し、無駄な手作業や属人化（特定の人にしかできない状態）を減らす取り組み

システム導入：改善された業務プロセスを支える仕組みを構築し、定着させるためのITツールやシステムを取り入れること

両者をバランスよく進めることで、ITが「現場の足かせ」ではなく「働き方を変える武器」になります。

愛知・名古屋には伴走型のIT企業が多数

幸いなことに、愛知・名古屋には単にシステムを販売するだけでなく、業務改善から一緒に考え、導入後も伴走してくれるIT企業が数多くあります。

例えば、

• 現状業務の棚卸から課題整理をサポートする企業

• システム導入後の定着支援や改善提案を継続して行う企業

• クラウドやAIなど最新技術を、中小企業の規模感に合わせて導入支援する企業

それぞれの得意分野を活かしながら、中小企業の経営を支えています。

ここからは、実際に「業務改善＋システム導入」に強みを持ち、地域の中小企業をサポートしている2社をご紹介します。

リコージャパン株式会社　愛知支社

得意分野：お客様と一緒に課題に向き合うことで、効果的なIT活用の解決方法をご提案

お客様の気づいていなかった課題までも発見し、その解決のために自社だけでなく、パートナー商品などさまざまなアイテムを組み合わせてご提案することができます。

リコージャパン株式会社　愛知支社

合同会社ふうたシステムサービス

得意分野：データ分析の強みを生かした業務分析と改善提案

業務改善において重要なのは、単にシステムを導入することではなく、まず業務課題を的確に解決することです。当社はデータサイエンス分野に強みを持ち、データ分析に関する特許も取得しており、その技術力を活かして業務分析を支援します。業務の実態を丁寧に踏まえたうえで最適な手段を共に検討し、あるべきゴールの実現を目指すことが私たちの使命だと考えています。（使用するツール：当社データ解析ツール群, BI ツール等）。

合同会社ふうたシステムサービス

相談はPit-Nagoyaへ

「自社に合う企業はどこだろう？」「業務改善を一緒に考えてほしい」──そんなときは、まずPit-Nagoya（名古屋中小企業IT化推進コンソーシアム）へご相談ください。150社以上のIT企業が参画しており、課題やニーズに合わせて最適な企業をご紹介します。

システム導入を成功させるカギは、「業務改善」と「伴走できるパートナー企業」を見つけること。ぜひ一歩を踏み出してみてください。