Glossary 用語集
OS
オペレーティングシステム
OS(オペレーティングシステム)とは、パソコンやスマートフォンなどの機器を動かすための「基本ソフトウェア」です。アプリを動かす土台となり、データの保存、画面表示、周辺機器の制御などを行います。WindowsやmacOS、Linux、Android、iOSなどが代表的なOSです。
OS(オペレーティングシステム)は、コンピュータのハードウェアとソフトウェアの橋渡しをする役割を持つ基本ソフトウェアです。ユーザーが直接ハードウェアを操作することは難しいため、OSがその仲介役として動作します。たとえば、ファイルを保存する命令を出すと、OSがハードディスクのどこにどのようにデータを書き込むかを判断します。また、アプリケーションソフトを実行するとき、OSはCPUやメモリなどのリソースを効率的に配分し、複数のプログラムが同時に動作できるようにします。OSには大きく分けて「デスクトップOS(Windows、macOSなど)」「モバイルOS(Android、iOSなど)」「サーバーOS(Linux、Windows Serverなど)」の3種類があります。さらに、OSはセキュリティ更新やハードウェアドライバの管理なども担っており、コンピュータを安全かつ快適に使うために欠かせない存在です。
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その他の用語
KGI
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KGIとは「Key Goal Indicator(重要目標達成指標)」の略で、最終的に達成したいゴールを数値で表したものです。会社で言えば「年間売上10億円達成」や「新規契約100件獲得」などがKGIにあたります。KPIが途中の経過を見るものに対し、KGIは最終的な結果を示します。
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カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを知り、購入し、利用するまでの一連の行動や心理の流れを示す考え方です。マーケティングでは、顧客視点で体験を可視化するために「カスタマージャーニーマップ」を作ることが多いです。
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