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BPR

ビーピーアール

BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)は、企業の業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や品質向上を目指す手法です。単なる部分的な改善ではなく、組織構造やシステム全体を再設計し、経営の成果を最大化します。

BPRとは「Business Process Re-engineering(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)」の略で、1990年代にハマーとチャンピーが提唱した経営手法です。目的は、業務の根本的な見直しによって、コスト削減・品質向上・スピード向上などの劇的な成果を生み出すことです。

従来の改善活動(カイゼン)は「現状の延長線上での最適化」を目指しますが、BPRは「ゼロベース思考」で全体を再設計します。例えば、紙の書類による承認フローをデジタル化し、ワークフローシステムで自動承認を行うといった改革がBPRの典型です。

BPRの実施プロセスでは、まず現行の業務を詳細に分析し、課題を可視化します。その後、理想的な業務プロセスを設計し、必要に応じてシステム導入や組織変更を伴う改革を進めます。

デジタルトランスフォーメーション(DX)との親和性も高く、AIやRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)などの技術を活用することで、より高精度で持続的な業務改革が可能になります。

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