KGIとは「Key Goal Indicator（重要目標達成指標）」の略で、最終的に達成したいゴールを数値で表したものです。会社で言えば「年間売上10億円達成」や「新規契約100件獲得」などがKGIにあたります。KPIが途中の経過を見るものに対し、KGIは最終的な結果を示します。

KGI（Key Goal Indicator）は、企業やプロジェクトが「最終的にどんな成果を上げたいか」を定義する指標です。ビジネスの最終目的を数値化し、組織全体の方向性を統一するために使われます。例えば「新規顧客を年間1000人獲得する」「年間利益率を20％にする」「離職率を5％以下に抑える」などがKGIです。KGIを設定する際は、達成可能でありながら挑戦的な目標を掲げることがポイントです。KPIとの違いは、KPIが「プロセスを測る指標」であるのに対し、KGIは「ゴールを測る指標」である点です。企業はまずKGIを設定し、それを実現するために複数のKPIを定めて日々の業務を進めます。KGIは経営戦略の根幹に位置づけられ、チームの努力を一方向に導く「最終目的地」を示す羅針盤のような存在です。