Glossary 用語集
KPI
ケーピーアイ
KPIとは「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」の略で、目標を達成するための進捗状況を数値で測るための指標です。たとえば、売上目標が100万円なら、1か月ごとの売上や問い合わせ件数などをKPIとして設定します。目標達成の道筋を確認するための中間指標として使われます。
KPI（Key Performance Indicator）は、企業や組織が設定した最終目標（KGI）を達成するための「途中経過を測るための数値指標」です。たとえば「年商1億円を達成する」というKGIがある場合、「月ごとの売上」「新規顧客数」「リピート率」「広告クリック率」などがKPIになります。KPIの設定にはSMART原則（具体的・測定可能・達成可能・関連性・期限付き）を意識することが重要です。良いKPIを設定すると、チーム全体の行動が明確になり、問題発生時もどこに原因があるのかが見つけやすくなります。また、KPIは固定ではなく、状況に応じて見直すことが必要です。定期的に進捗を確認し、改善策を打つことで、最終目標に向かって着実に進むことができます。
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その他の用語
CSIRT
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CSIRTは企業や組織でサイバー攻撃や情報漏えいなどのトラブルが起きたときに対応する専門チームです。被害の拡大を防ぎ、原因を調べ、復旧や再発防止を進めます。外部との連絡や法的手続きのサポート、関係者への報告も行い、組織の安全を守る役割を担います。
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IAM（Identity and Access Management）とは、ユーザーの「身元（Identity）」と「アクセス権限（Access）」を管理するための仕組みです。クラウドサービスなどで誰が何にアクセスできるかを細かく制御し、不正利用を防ぐ重要なセキュリティ対策です。たとえばAWSやGoogle Cloud、AzureなどではIAMがセキュリティの中心的役割を果たしています。
