ファイアウォールとは、ネットワークを通じて出入りするデータ通信を監視し、不正なアクセスを防ぐための仕組みです。コンピューターや社内ネットワークを外部の攻撃から守る「防壁」のような存在で、セキュリティ対策の基本中の基本とされています。

アジャイル開発は、変化に柔軟に対応するためのソフトウェア開発手法です。短い開発サイクルを繰り返しながら、ユーザーや顧客のフィードバックを反映して製品を進化させていくのが特徴です。ウォーターフォール型のように一度で完成させるのではなく、少しずつ改善しながら開発します。

エンドポイントセキュリティはパソコンやスマホ、IoT機器など「端末」の安全を守る技術や運用のことです。マルウェア検知、侵入の検知と対応、脆弱性管理などを行い、ネットワーク外部や内部からの攻撃で端末が被害を受けるのを防ぎます。近年はEDRという高度な検知と解析の機能が重要視されています。

サイトマップは、ウェブサイト内のページ構成を一覧化したリストのことです。ユーザーや検索エンジンがサイト内の全体構造を理解しやすくするために作られます。主に「HTMLサイトマップ」と「XMLサイトマップ」の2種類があります。前者は訪問者向け、後者はGoogleなどの検索エンジン向けです。

デジタル署名とは、電子的に作成された文書やデータの真正性（改ざんされていないこと）と、作成者の本人性を証明するための仕組みです。手書きのサインの電子版のようなもので、主に電子契約やオンライン取引、電子申請などで使われます。公開鍵暗号という技術を使い、本人確認とデータの完全性を保証します。

CRMとは「Customer Relationship Management（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）」の略で、顧客との関係を長期的に構築・維持するための仕組みです。顧客情報を一元的に管理し、販売促進やアフターサービスに活用することで、顧客満足度と売上の両方を高めることができます。

デバッグとは、プログラムの中にある「バグ（誤り）」を見つけて修正する作業のことです。コンピュータプログラムは複雑なため、開発中に思い通りに動かないことがあります。そうした問題を発見し、原因を突き止め、正しく動くように直す工程がデバッグです。

DNSとは「Domain Name System（ドメインネームシステム）」の略で、インターネット上の住所変換の仕組みを指します。人が覚えやすい文字のURL（例：www.google.com）を、IPアドレスに変換してくれる役割を持っています。

RPAとは「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略で、パソコン上の定型業務を自動化するための仕組みです。人が行っていた繰り返し作業をソフトウェアのロボットが代わりに実行し、業務効率の向上や人手不足の解消を実現します。

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、ユーザーが検索したキーワードに連動して表示される広告のことです。ユーザーが興味を持つタイミングで表示されるため、購買意欲が高い見込み顧客に効果的にアプローチできます。クリック課金制（PPC）が特徴です。