Glossary 用語集
データウェアハウス
データウェアハウス
データウェアハウスとは、企業のさまざまなシステムから集めたデータを一箇所にまとめ、分析や経営判断に活用できるようにした巨大なデータベースのことです。
データウェアハウス（DWH：Data Warehouse）は、日常業務のシステム（販売管理、顧客管理、在庫管理など）からデータを集め、それらを整理・統合して分析できるようにした「企業の情報基盤」です。
DWHの特徴は、「データ分析のために最適化されている」という点です。通常のデータベース（OLTP）は高速な取引処理が得意ですが、DWHは「過去のデータを大量に集め、傾向を分析する」ことに特化しています。
たとえば、あるスーパーが1年間の売上データをDWHに集めておけば、「どの時間帯にどの商品が売れているか」「季節ごとの売上傾向はどうか」といった分析ができます。これにより、経営者は販売戦略や仕入れ計画を科学的に立てられます。
データウェアハウスの仕組みには、次の3段階があります。
① ETL処理（抽出・変換・格納）：各システムからデータを取り出し、統一フォーマットに変換して保存します。
② データモデリング：分析しやすい形にデータを整理します（例：スタースキーマ）。
③ BIツールとの連携：Power BI、Tableauなどで可視化・分析します。
近年では、クラウド型のDWH（例：BigQuery、Snowflake、Amazon Redshift）が主流です。これらはスケーラブルでコスト効率が良く、データ分析をリアルタイムに行える点が評価されています。DWHは、企業の「データドリブン経営（データに基づく意思決定）」を支える中核的な存在です。
IT導入・活用のお悩み
お応えします。
「IT化は何からはじめたらいい？」「どんなITツールが自社にピッタリかわからない…」
など、IT導入に関するお悩みにITコーディネータあるいは中小企業診断士、またはPit-Nagoya事務局がお答えいたします。
必要に応じて、Pit-Nagoya会員のIT企業のご紹介、マッチングもおこないます。
どんなお悩みでもお気軽にお聞かせください。担当者より順次返信いたします。(対応時間：平日9:00〜17:00)
お悩み相談以外の事務局へのお問い合わせは 「お問い合わせ」からお願いします。
その他の用語
BYOD
ビー・ワイ・オー・ディー
BYODとは、社員が自分のスマートフォンやパソコンなどの私物端末を業務に利用することを指します。企業が端末を支給せず、個人所有のデバイスを使うことで、コスト削減や柔軟な働き方を実現しますが、セキュリティ対策が重要です。
IVR
アイブイアール
IVR（Interactive Voice Response）は、自動音声応答システムのことです。電話をかけた際に「○○の方は1を押してください」という案内を行い、ユーザーの入力に応じて適切な対応先につなげる仕組みです。
システム障害
システムショウガイ
システム障害とは、コンピュータシステムが正常に動作しなくなる状態のことです。原因はハードウェアの故障、ソフトウェアの不具合、ネットワーク障害、人為的ミスなど多岐にわたります。企業活動に大きな影響を与える場合もあります。
