Glossary 用語集
RFI
アールエフアイ
RFIとは「Request for Information」の略で、日本語では「情報提供依頼書」と呼ばれます。新しいシステムやサービスを検討する初期段階で、企業が複数のベンダーから一般的な情報を収集するために使う文書です。RFPの前段階として利用されることが多いです。
RFI(Request for Information)は、企業が新しい技術やサービスを導入する前に、市場の状況や各ベンダーの技術力・実績を把握するために発行する「情報提供依頼書」です。RFP(提案依頼書)が具体的な提案を求めるものであるのに対し、RFIはもっと前の段階、つまり「どんな選択肢があるのか」を知るための調査的な資料です。
たとえば、企業が新しいCRM(顧客管理システム)を導入したいと考えたとき、まずRFIを使って「どんな製品があるのか」「どんな企業が得意分野を持っているのか」「価格帯はどの程度か」などの情報を収集します。その情報をもとに、次のステップでRFPを作成します。
RFIは、ベンダーにとっても自社の強みを紹介する機会となります。クライアント側は、RFIの回答を比較して、信頼できる候補企業を絞り込みます。この段階での情報の正確性と網羅性が、後の選定プロセスをスムーズに進めるカギとなります。
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