Glossary 用語集
Zoho
ゾーホー
Zohoは、インドのZoho Corporationが提供するクラウド型のビジネスアプリケーションスイートです。CRM(顧客管理)をはじめ、メール、会計、プロジェクト管理など、企業活動に必要なツールがすべて揃っています。
Zohoは、ビジネスに必要なあらゆる機能を1つのクラウドプラットフォームで提供する統合型アプリケーションです。中でも「Zoho One」は、50種類以上のアプリを1つの契約で利用できる包括的なサービスで、営業、マーケティング、会計、人事、サポートなどの業務をシームレスに連携できます。Zoho CRMは特に有名で、顧客データの管理や営業進捗の追跡、メールマーケティングの自動化が可能です。また、Zoho MailやZoho Projects、Zoho Booksなどのアプリは、それぞれ独立しても利用できる柔軟性を持ちます。価格も比較的安価でありながら、日本語対応やモバイルアプリの充実度も高いため、中小企業を中心に人気があります。さらに、APIや外部連携機能も豊富で、他のシステムと接続して自社独自の業務フローを構築することもできます。セキュリティ面でも強固で、アクセス制御やデータ暗号化、監査ログなどが標準装備されています。Zohoは「オールインワンのクラウド業務基盤」として、Google WorkspaceやOffice 365の強力な代替としても注目されています。
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その他の用語
ログ
ログ
ログとは、コンピュータやアプリケーションの動作を記録したデータのことです。エラーの発生やユーザーの操作、通信の履歴など、システム内部で何が起きたのかを詳細に残します。これにより、問題が起きたときに原因を探し出したり、不正アクセスを検出したりすることができます。開発者や運用担当者にとって、ログは非常に重要な情報源です。
UX
ユーザーエクスペリエンス
UX(ユーザーエクスペリエンス)とは、ユーザーがWebサイトやアプリを利用する中で感じる「使いやすさ」「快適さ」「満足度」など、体験全体のことを指します。ボタンの配置やページ速度、デザインの印象など、あらゆる要素がUXに影響します。優れたUXは、ユーザーのストレスを減らし、また利用したいと思わせる体験を作ります。